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SOBRE O SEGS

O Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS)

O SEGS é um programa pela qual a CNC envolve as Federações e os Sindicatos filiados ao Sicomércio, incentivando o desenvolvimento da excelência na gestão dessas entidades e, consequentemente, a busca pela evolução dos seus resultados, principalmente aqueles relativos à prestação de serviços e à defesa dos interesses das empresas representadas.

O SEGS retrata a realidade sindical em um diagnóstico do grau de maturidade da entidade nos eixos de atuação sindical, avaliando os processos críticos relativos a cada eixo por meio de questões e opções de resposta que identificam o nível de maturidade da entidade, gerando um diagnóstico completo da sua gestão.

Eixos da Atuação Sindical

O Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) chegou ao Ciclo 2018 com um modelo dinâmico, integrado e adequado à realidade das entidades sindicais. O novo modelo do SEGS foi estruturado nos seis eixos de atuação sindical, propiciando às entidades identificar seus pontos fortes e suas oportunidades de melhoria em uma avaliação da maturidade de acordo com a realidade sindical.

Modelo de avaliação – Referencial Metodológico

O modelo de avaliação do SEGS é baseado no  CMMI (Capability Maturity Model Integration ou Modelo Integrado de Maturidade em Capacitação), um modelo de referência criado e mantido pelo Software Engineering Institute (SEI), um centro de pesquisa e desenvolvimento patrocinado pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos, sendo uma evolução do CMM.

O CMMI é uma abordagem comprovada de gerenciamento da maturidade que procura estabelecer um modelo único para o processo de melhoria corporativo, integrado diferentes modelos e disciplinas e fornecendo uma diretriz para a seleção de estratégias de melhoria de processos, permitindo, a identificação das questões mais críticas sobre os processos. Desta forma, provê e descreve um caminho de melhoria a partir de um processo inicial até um processo maduro e disciplinado. Este caminho de melhoria é definido por seis níveis de maturidade, detalhados abaixo:

Por que participamos

O novo modelo do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) visa identificar, por meio de avaliações, o nível de maturidade em cada eixo de atuação, possibilitando um diagnóstico preciso da entidade e a estruturação de planos de ação adequados.

Produtos e serviços exclusivos

As entidades participantes do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) têm acesso a sistemas exclusivos, desenvolvidos pela CNC, o Sistema de Avaliação Sindical (SAS) e o Sistema de Gestão por Objetivos (SGO), visando aperfeiçoar o gerenciamento da atuação das entidades sindicais. Além disso, poderão obter capacitações e consultorias conforme necessidades e demandas identificadas na avaliação, além do networking com entidades de todo o Sistema Comércio.

Etapas

A modalidade de avaliação do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) se propõe a facilitar o alcance dos objetivos pelas entidades, possibilitando o aperfeiçoamento de seus processos e recursos humanos e, consequentemente, impactando de forma positiva os seus resultados.

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